Chuẩn bị vận chuyển

Khu vực tìm kiếm

1. 

Lưu điều kiện tìm kiếm

• Bạn có thể lưu điều kiện tìm kiếm thường dùng theo trang, nhưng không thể lưu theo tab.

• Hạng mục thuộc [Mục không lưu tìm kiếm] bên dưới sẽ không được lưu, tất cả hạng mục khác sẽ được lưu.

Mục không lưu tìm kiếm

1. 

Từ khóa tìm kiếm

• Vui lòng nhập phân biệt các từ khóa tìm kiếm bằng dấu phẩy (,) khi cần tìm kiếm nhiều đơn hàng, và có thể tìm kiếm đồng thời 10 đơn hàng.

1. 1. Ví dụ: Khi tìm kiếm 3 mã đơn hàng: 20001212000, 20001212111, 20001212222

1. 1. {OR.SM.DD.40.06}

• {OR.SM.DD.40.04::Không cần nhập dấu gạch ngang (-) tại mã đơn hàng vẫn có thể tìm kiếm.}

• {OR.SM.DD.40.05::Bạn có thể thêm đến 5 trường từ khóa tìm kiếm để tiến hành tìm kiếm đa điều kiện.}

Sản phẩm

• Mã sản phẩm, mã phiên bản: Chỉ tìm kiếm mã trùng khớp với từ khóa tìm kiếm đã nhập.

• Tên sản phẩm, thẻ sản phẩm, nhà sản xuất, nhà cung cấp: Hiển thị tất cả kết quả tìm kiếm có liên quan đến từ khóa đã nhập.

Đơn vị/Hình thức vận chuyển mong muốn

• Sẽ hiển thị thêm hạng mục nếu cài đặt hình thức vận chuyển tại [Gian hàng > Quản lý vận chuyển > Vận chuyển/Trả hàng > Hình thức vận chuyển] là Khách hàng chọn trực tiếp.

• Bạn có thể tìm kiếm Đơn vị/Hình thức vận chuyển mà khách hàng đã chọn khi đặt hàng.

Kết quả tìm kiếm

• Tab [Theo sản phẩm] cung cấp thông tin tìm kiếm sản phẩm, không thể xử lý vận chuyển.

• Tab [Theo mã vận chuyển] cung cấp danh sách đơn hàng theo mã vận chuyển. Nếu là sản phẩm vận chuyển chung, kết quả tìm kiếm sẽ hiển thị theo 1 mã vận chuyển.

• Bạn có thể kiểm tra lịch sử đặt hàng của đơn hàng đổi, trả, đặt hàng bổ sung do khách hàng yêu cầu tại tab [Đặt hàng bổ sung].

• Tab [Vận chuyển chung] cung cấp thông tin đơn hàng đã được xử lý vận chuyển chung.

1. 

Xử lý Đang vận chuyển

• Đánh dấu vào các đơn hàng, chọn [Xử lý Đang vận chuyển], đơn hàng sẽ chuyển sang trạng thái Đang vận chuyển, đơn hàng sẽ di chuyển đến menu Đang vận chuyển.

Xử lý Chuẩn bị sản phẩm

• Đây là nút chỉ hiển thị khi sử dụng menu Chuẩn bị sản phẩm.

• Sau khi đánh dấu trên 1 đơn hàng, nhấn vào [Xử lý Chuẩn bị sản phẩm], đơn hàng đã đánh dấu sẽ chuyển sang trạng thái Chuẩn bị sản phẩm. Bạn có thể kiểm tra đơn hàng này tại menu Chuẩn bị sản phẩm.

Hiển thị thông tin người nhận

• Nếu bạn nhấn chọn vào ô [Hiển thị thông tin người nhận], thông tin người nhận sẽ được hiển thị trong bảng kết quả tìm kiếm.

Lưu mã vận đơn

• Nhập mã vận đơn, xử lý Lưu mã vận đơn, mã vận đơn sẽ được lưu và đơn hàng sẽ di chuyển đến menu Chờ vận chuyển.

• Nếu không nhập mã vận đơn hoặc không đánh dấu vào phiên bản muốn vận chuyển, mã vận đơn sẽ không được lưu.

Xử lý vận chuyển chung

• Sau khi đánh dấu nhiều phiên bản, nhấn vào [Xử lý vận chuyển chung], trang Xử lý vận chuyển chung sẽ hiện ra.

• Bạn có thể biết được tình trạng có thể xử lý vận chuyển chung hay không tại trang Xử lý vận chuyển chung. Bạn có thể xử lý vận chuyển chung khi tình trạng là có thể.

• Với các đơn hàng xử lý vận chuyển chung, vui lòng vào tab menu Vận chuyển chung, nhập mã vận đơn để tiến hành xử lý vận chuyển.

• Sau khi xử lý vận chuyển chung, bạn có thể tiến hành xử lý vận chuyển riêng. Tuy nhiên lưu ý rằng, nếu xử lý vận chuyển đến hai lần hoặc nhập sai mã vận đơn thì có thể dẫn đến phát sinh vấn đề.

Xử lý vận chuyển chung đồng loạt

• Hiển thị tất cả đơn hàng có thể vận chuyển chung trong số đơn hàng 6 tháng gần đây.

• Khi bạn nhấn vào, trang Xử lý vận chuyển chung đồng loạt sẽ xuất hiện, bạn có thể xử lý vận chuyển chung đồng loạt.

Hủy vận chuyển chung

• Bạn có thể xử lý hủy vận chuyển chung đối với đơn hàng đã xử lý vận chuyển chung.

• Chọn đơn hàng đã xử lý vận chuyển chung, nhấn vào nút [Hủy vận chuyển chung], bạn sẽ hoàn tất quá trình xử lý hủy vận chuyển chung.

Xử lý bảo lưu vận chuyển

• Đánh dấu vào các đơn hàng, chọn [Bảo lưu vận chuyển], đơn hàng sẽ chuyển sang trạng thái Bảo lưu vận chuyển, đơn hàng sẽ di chuyển đến tab Bảo lưu vận chuyển.

• Bạn có thể kiểm tra các đơn hàng được xử lý Hủy bảo lưu vận chuyển tại tab Bảo lưu vận chuyển Theo mã đơn hàng, Theo vận chuyển quốc tế, Theo mã vận chuyển, Đơn hàng bổ sung, Vận chuyển chung.

• Khi sử dụng menu Chuẩn bị sản phẩm, bạn có thể sử dụng tính năng Bảo lưu vận chuyển tại Chuẩn bị sản phẩm.

Tải ngay excel

• Tải biểu mẫu mặc định của lịch sử đặt hàng đã tìm kiếm.

Tải excel

• Bạn có thể sử dụng trong trường hợp muốn thêm các giá trị ngoài những hạng mục mặc định trong biểu mẫu cơ bản để tải về.

• Có thể tải xuống excel trong cùng ngày hoặc ngày tiếp theo tùy vào dung lượng dữ liệu.

In

• Bạn có thể in đơn hàng hoặc hóa đơn giao dịch.

• Bạn có thể chọn In nhanh hoặc In chi tiết đơn hàng và có thể cài đặt các hạng mục hiển thị và áp dụng mặc định tại [Gian hàng > Quản lý điều hành> Cách thức điều hành > Cài đặt đặt hàng > Cài đặt in đơn hàng].

• Khi chọn Đơn đặt hàng (In nhanh), trang Cài đặt in đơn hàng sẽ hiển thị, bạn có thể cài đặt hạng mục hiển thị, tiêu chuẩn sắp xếp để in. Tuy nhiên, trong trường hợp đã cài đặt mặc định, trang Cài đặt in đơn hàng sẽ không hiển thị.

• Khi chọn Đơn đặt hàng (In chi tiết), trang Thông tin chi tiết đơn hàng sẽ được in. Tuy nhiên, khi cài đặt Xác nhận và áp dụng sau khi in, bạn có thể chọn những hạng mục muốn in tại trang Cài đặt in đơn hàng rồi tiến hành in.

Cài đặt

• Bạn có thể cài đặt các mục sẽ hiển thị trong danh sách.

• Không thể hủy bỏ các mục bắt buộc. Đánh dấu vào nút chọn để chọn và hủy bỏ các mục còn lại.

• Chọn và hủy bỏ check box hạng mục mong muốn, rồi nhấn [Áp dụng], nội dung cài đặt sẽ được phản ánh vào danh sách.

1. 

Ghi chú

• Bạn có thể xem ghi chú do người đặt hàng hoặc admin viết và viết ghi chú.

• Nếu có nội dung ghi chú của người đặt hàng hoặc admin, icon sẽ được kích hoạt và bạn có thể kiểm tra thông tin ghi chú ngay lập tức khi đặt con trỏ lên.

• Khi nhấn vào icon, trang ghi chú vận chuyển của người đặt và ghi chú admin sẽ được hiển thị.

• Ghi chú vận chuyển (người mua): Bạn có thể kiểm tra ghi chú vận chuyển mà khách hàng đã nhập khi đặt mua sản phẩm.

• Xem nội dung ghi chú của admin: Bạn có thể xem nội dung ghi chú được admin nhập tại Ghi chú admin.

1. 

1. 

Bắt đầu vận chuyển (excel) (đăng ký đồng loạt excel mã vận đơn đơn vị chuyển phát)

Bắt đầu vận chuyển (excel) (đăng ký đồng loạt excel mã vận đơn đơn vị chuyển phát) là gì?

• Đây là tính năng giúp bạn có thể tiến hành xử lý vận chuyển đồng loạt nhiều đơn hàng cùng lúc thông qua việc tải lên excel chứa dữ liệu mã đơn hàng, mã phiên bản, mã đặt phiên bản, mã vận đơn. Giúp hạn chế thực hiện nhiều thao tác phiền phức như lưu mã vận đơn theo từng đơn hàng, xử lý chờ vận chuyển hoặc đang vận chuyển mỗi ngày v.v.

Cách lập excel

1. 1.Tải về bằng excel (CSV) danh sách đơn hàng muốn xử lý vận chuyển để nhận mã vận đơn từ đơn vị chuyển phát.

1. Để nhận mã vận đơn, vui lòng kiểm tra biểu mẫu excel của đơn vị chuyển phát, cài đặt đúng với biểu mẫu của đơn vị chuyển phát tại [Tải excel > Quản lý mẫu tải] rồi tải lịch sử đơn hàng.

1. 2. Chỉnh sửa dữ liệu vận đơn được đơn vị chuyển phát cấp cho phù hợp với biểu mẫu của Cafe24. Bạn có thể xem được biểu mẫu khi nhấn vào [Tải mẫu excel].

1. Bạn phải nhập tên hạng mục và trình tự theo biểu mẫu để xử lý thành công.

1. Bạn phải nhập 3 hạng mục Mã đơn hàng, STT phiên bản, Mã đặt phiên bản để xử lý thành Chờ vận chuyển.

1. Bạn phải nhập tối thiểu một hạng mục trong số mã đơn hàng, STT phiên bản, mã đặt phiên bản để xử lý đang vận chuyển.

1. Lưu ý hệ thống sẽ tiến hành theo trình tự ưu tiên ③Mã đặt phiên bản -> ②STT phiên bản -> ①Mã đơn hàng.

• Đối với đơn hàng vận chuyển toàn bộ, nhập mã đơn hàng và nhập all (không phân biệt chữ cái viết hoa, thường) tại STT phiên bản, để trống mã đặt phiên bản, lưu tệp excel. Nếu có giá trị tại mã đặt phiên bản, nó sẽ được ưu tiên xử lý, vì vậy, vui lòng nhập chính xác.

• Vận chuyển toàn bộ là gì? Là trạng thái có thể xử lý vận chuyển trong một lần đối với toàn bộ sản phẩm trong đơn hàng của khách.

• Trong trường hợp đơn hàng vận chuyển một phần, vui lòng xóa dòng STT phiên bản và mã đặt phiên bản sau đó lưu tệp excel lại.

• Vận chuyển một phần có nghĩa là không vận chuyển tất cả sản phẩm của đơn hàng cùng một lúc mà xử lý tách đơn hàng ra vận chuyển một phần.

1. 3. Khi hoàn tất tải lên tệp excel, bạn có thể xử lý vận chuyển đồng loạt bằng thông tin đơn hàng và mã vận đơn đã nhập.