메뉴 바로가기 본문 바로가기



Điểm thưởng thành viên

  • Bạn có thể xem thông tin cộng/trừ điểm thưởng của mỗi thành viên của trang mua sắm và các thông tin liên quan.
  • Bạn có thể xem nội dung điểm thưởng của một thành viên nhất định hoặc toàn bộ cấp bậc thành viên của trang mua sắm.
  • Bạn có thể quản lý cài đặt chi tiết và sử dụng điểm thưởng tại menu [Gian hàng > Quản lý điều hành > Điểm thưởng].

Tìm kiếm điểm thưởng thành viên

  • Bạn có thể xem lịch sử điểm thưởng của toàn bộ thành viên của trang mua sắm.
  • Bạn có thể tìm kiếm nội dung cộng/trừ điểm thưởng theo thời gian, ID, cấp bậc thành viên tại khu vực Tìm kiếm.

Lịch sử điểm thưởng trong thời gian tìm kiếm

  • Khi nhập thời gian vào khu vực Tìm kiếm và tiến hành tìm kiếm, bạn có thể xem thống kê lịch sử điểm thưởng trong thời gian đã cài đặt.
  • Bạn có thể xem được số điểm thưởng đã cấp/trừ, tổng số điểm thưởng khả dụng, số điểm thưởng chưa khả dụng, số điểm thưởng coupon/thành viên chưa khả dụng đã được cộng.
Điểm thưởng khả dụng
  • Đây là điểm thưởng có thể sử dụng ngay trong số điểm thưởng nhận được khi đăng ký thành viên, mua hàng, v.v.
Điểm thưởng chưa khả dụng
  • Đây là điểm thưởng không thể sử dụng ngay trong số điểm thưởng nhận được khi mua sản phẩm.
    1. Đây là cơ chế để ngăn việc sử dụng điểm thưởng không hợp lệ trong trường hợp khách hàng lấy điểm thưởng nhận được khi đặt hàng để mua sản phẩm khác và hủy đơn hàng trước đó.

Lịch sử điểm thưởng thành viên

Phân loại điểm thưởng
  • Tùy theo điều kiện tìm kiếm đã cài đặt, bạn có thể xem theo Điểm thưởng khả dụng, Điểm thưởng chưa khả dụng và Điểm thưởng coupon/thành viên chưa khả dụng.
Loại điểm thưởng
  • Nếu chọn Loại điểm thưởng, bạn có thể xem kết quả tìm kiếm theo loại điểm thưởng đó.
Tải excel
  • Khi nhấn [Tải excel], pop-up Tải dữ liệu quản lý khách hàng sẽ hiện ra.
  • Khi chọn biểu mẫu tại trang pop-up Tải dữ liệu quản lý khách hàng và nhấn [Yêu cầu tệp excel], tùy theo số lượng dữ liệu bạn có thể tải tệp trong ngày hoặc ngày hôm sau.
    1. [Đi tới pop-up hướng dẫn ]
Điều chỉnh đồng loạt điểm thưởng
  • Khi nhấn, pop-up Điều chỉnh đồng loạt điểm thưởng sẽ hiện ra, bạn có thể điều chỉnh đồng loạt điểm thưởng bằng cách tải lên tệp excel.
- [Đi tới pop-up hướng dẫn ] ID
  • Pop-up Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) sẽ hiện ra khi nhấn vào ID.
- [Đi tới pop-up hướng dẫn ] Đơn hàng liên quan/ Người giới thiệu
  • Pop-up Thông tin chi tiết đơn hàng của thành viên này sẽ hiện ra khi nhấn vào đây.
- [Đi tới pop-up hướng dẫn ]