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대시보드

  • 쇼핑몰의 판매내역을 분석하여 쇼핑몰의 매출과 각종 상품분석, 회원분석 등의 자료를 제공하는 메뉴로, 오늘의 순매출 현황, 일별/주간/월간/결제수단별 매출, 상품 순위 정보들을 한눈에 확인할 수 있습니다.
  • 통계관리에 표시되는 금액은 매시 10 ~ 20분 사이에 업데이트 되며, 해당 시간에 00분까지 집계된 주문/환불 데이터를 기준으로 표시합니다.
  1. 예시) [업데이트: 2018-08-01 13:00] 인 경우, 13:30에 보이는 금액정보는 13:00까지 결제/환불 데이터를 기준으로 표시합니다.
  • 쇼핑몰 주문 처리량에 따라 처리시간은 조금씩 상이할 수 있습니다.

Today 리포트

  • 금일(00:00-23:59)의 순매출 현황을 확인할 수 있습니다.
  • 결제금액, 환불금액, 주문건수, 취소/반품건수, 배송처리, 배송완료건수와 예상 피크타임이 표기되며, 정보는 매 시간 단위로 업데이트됩니다.
  • 일별매출, 주간매출, 월간매출, 결제수단별 매출 정보를 확인할 수 있습니다.
오늘의 순매출 현황 공통
  • 집계 데이터는 화면별로 업데이트 주기가 다릅니다.
  • [주문관리 > 통계관리 대시보드의 '오늘의 순매출 현황'] : 1시간마다 업데이트
  • [주문관리 > 영업관리 대시보드의 '실시간 매출현황] : 실시간 조회
  • 네이버페이(네이버포인트 포함), 오픈마켓의 경우, 결제완료한 금액만 반영되며 환불 처리된 금액은 반영되지 않습니다.
오늘의 순매출금액
  • 결제금액에서 환불금액을 차감한 금액입니다.
  • 오늘의 순매출금액 = 결제완료일이 오늘인 결제금액 - 환불완료일이 오늘인 환불금액
결제금액
  • 고객이 실제 지불한 실결제금액과 사용한 적립금, 예치금, 네이버포인트를 포함한 금액입니다.
  • 결제금액 = 실결제금액 + 적립금 + 예치금 + 네이버포인트
  • 결제가 완료된 주문을 기준으로 집계되며, 입금전 주문 건은 집계에서 제외됩니다.
  • [주문관리 > 통계관리 > 매출분석]에서 오늘 기준으로 조회한 '결제합계'와 동일합니다.
환불금액
  • 고객에게 환불완료 처리된 금액입니다.
  • 환불금액 = 실환불금액 + 적립금 + 예치금
  • [주문관리 > 통계관리 > 매출분석]에서 오늘 기준으로 조회한 '환불합계'와 동일합니다.
결제건수
  • 결제완료일이 오늘인 주문수 입니다.
  • [주문관리 > 통계관리 > 매출분석]에서 오늘 기준으로 조회한 '주문수'와 동일합니다.
취소/교환/반품 수
  • 환불완료일이 오늘인 취소/교환/반품 품목 수가 표시됩니다.
배송처리
  • 배송시작일이 오늘인 배송번호 수가 표시됩니다.
배송완료
  • 배송완료일이 오늘인 배송번호의 수가 표시됩니다.
  1. ※ 배송처리/배송완료는 실시간으로 조회합니다.
예상 피크타임
  • 최근 1개월간 동일 요일에서 가장 많이 주문이 들어온 시간을 분석하여 예상 피크타임을 산정합니다.
  • 피크타임은 주문금액이 많은 시간 순서대로 표시됩니다.
  • 과거 자료를 기반으로 분석되며 실제 피크타임과 오차가 발생할 수 있습니다.
일별/주별/월별 순매출
  • 일별매출, 주간매출, 월간매출, 결제수단별 매출 정보를 확인할 수 있습니다.
순매출 집계기준
  1. 1) 일별 순매출
  • 오늘(1일) 기준 : 0시 ~ 23:59
  • 최근 7일 평균 기준 : 7일 전 ~ 어제
  1. 2) 주별 순매출
  • 이번주(1주) 기준 : 월요일~일요일
  • 최근 4주 평균 기준 : 4주 전 ~ 지난주
  1. 3) 월별 순매출
  • 이번달(한달) 기준 : 1일 ~ 말일
  • 최근 3개월 평균 기준 : 3개월 전 ~ 지난달
  1. 4) 결제수단별 순매출
  • 오늘 기준:1시간 전 데이터

오늘 상품 판매량 순위 TOP 10

오늘 상품 판매량 순위 TOP 10
  • 오늘 판매된 상품 중에서 판매수량이 가장 많은 상품 10개를 표시합니다.
  • 더보기 버튼 클릭 시 [주문관리 > 통계관리 > 상품분석 > 판매상품 순위]로 이동합니다.
  • 1시간마다 업데이트 됩니다.

장바구니 담긴 순위 TOP 10

장바구니 담긴 순위 TOP 10
  • 현재 고객이 장바구니에 가장 많이 담아놓은 상품 10개를 표시합니다.
  • 더보기 버튼 클릭 시 [주문관리 > 통계관리 > 상품분석 > 장바구니상품 분석]으로 이동합니다.
  • 1시간마다 업데이트 됩니다.

주간 취소/반품 순위 TOP 5 (수량)

주간 취소/반품 순위 TOP 5 (수량)
  • 최근 7일간 고객이 취소/반품 수량이 가장 많은 상품 5개를 표시합니다.
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주간 취소/반품 순위 TOP 5 (반품율)

주간 취소/반품 순위 TOP 5 (반품율)
  • 최근 7일간 고객이 취소/반품비율이 가장 높은 상품 5개를 표시합니다.
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주간 분류별 판매순위 TOP 5

주간 분류별 판매순위 TOP 5
  • 최근 7일간 상품 판매량이 많은 상위 5개 분류를 표시합니다.
  • 더보기 버튼 클릭 시 [주문관리 > 통계관리 > 상품분석 > 판매분류 순위]로 이동합니다.
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전월 분류별 판매순위 TOP 5

전월 분류별 판매순위 TOP 5
  • 전월에 상품 판매량이 많은 상위 5개 분류를 표시합니다.
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