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運営者登録・変更

  • ショップ運営者と供給会社の運営者を登録・削除し、各運営者の権限を直接設定します。
  • 「運営者設定」メニューは「ショップ管理 ＞ セキュリティ管理 ＞ 認証メール登録・変更」で設定したメールアドレスで認証を行ってからアクセスできます。

ショップ運営者の登録

  • ショップ運営者を登録する場合、運営者の基本情報を設定できます。
運営者ID
  • IDを入力した後、重複チャックをしてください。
  • 副管理者の新規登録時、登録される管理者IDは、ショップ アクセスIDと同一に使用されます。
  • 入力したIDでショップ管理者ログイン時、「副管理者」タブでログインできます。
  • 一度削除した副管理者IDでは、再登録できません。
運営者名
  • 越境ECショップ別の運営者名を入力してください。それぞれ違う名前を使えます。
ニックネーム
  • 越境ECショップ別の運営者ニックネームを入力してください。それぞれ異なるニックネームを使えます。
ニックネームアイコン登録
  • 推奨画像 : 16px * 16px / 1M 以下 / gif, png, jpg(jpeg)
  • 商品詳細のレビュー、Q&A一覧で運営者アイコンを設定時、既に他のアイコンが設定されている場合、一緒に表示されます。
アクセスパスワード
  • 英大小文字/数字/特殊文字のうち２つ以上の組み合わせで、10桁の〜16桁または３つ以上の組み合わせで、8〜16桁で入力してください。

運営者の権限設定

ショップ選択
  • 運営者が使用する越境ECショップを設定できます。
ショップのアクセス権限
  • 越境ECショップ別にメニューへのアクセス権限および詳細権限を設定できます。
  • アクセス権限を「許可しない」にすると、該当の越境ECショップにログインできません。
メニューのアクセス制限
  • チェックのないメニューへのアクセスはできません。
  • 少なくとも1つ以上のメニューにアクセス権限を与えてください。
  • 「詳細設定」ボタンは運営者登録完了後にのみ確認できるボタンです。運営者新規登録時には表示されない内容です。
  • 「詳細設定」ボタンをクリックすると「メニューアクセス権限の変更」ポップアップが表示され、各メインメニューの下位メニューへのアクセス権限を変更できます。
詳細権限
  • 機能の下位詳細設定は、運営者登録の完了後に設定できます。
商品の修正権限
  • この項目にチェックを入れない場合は、「商品名、定価、供給価格、基本ショップの販売価格、課税区分、販売価格の計算、販売価格、オプション品目の追加金額」を変更することができません。
注文情報検索権限の制限
  • 情報保護管理のため、最小限の注文情報のみ表示されるよう制限する項目です。
  • 注文管理メニューで注文情報を照会する際、検索条件が正確に一致しないと検索できません。
個人情報照会権限の制限
  • 注文管理および会員管理メニューの各ページから確認できる「CRM(会員情報)」ポップアップ内の「会員詳細情報」にて、会員の個人情報に関するエリアが一部伏せられた状態(マスキング処理)で表示されます。
  • {SH.OP.OM.OT.130.03}
現金領収証の申込み権限
  • 顧客の注文に対して現金領収証の発行を申込みできる権限です。
  • この権限を設定するには、注文金額の観覧権限が必要です。
返品交換商品の回収完了権限
  • 返品交換管理で回収完了の処理を行う権限です。
  • 商品の返品交換権限を有しているが回収権限はない場合、返品交換処理画面で初期設定された返品簡単処理（回収完了の自動処理）オプションを修正できません。
  • 返品簡単処理設定の位置
    1. [ショップ設定＞注文設定＞注文基本設定＞注文設定(注文後)＞入金・返金・返品処理の設定]メニューの「注文管理の返品処理オプション」項目
返金受付権限
  • [ショップ設定＞注文設定＞注文基本設定＞注文設定(注文後)＞入金・返金・返品処理の設定＞キャンセル交換返品受付時の返金受付設定］で「キャンセル・交換・返品と分けて返金受付処理」を使用する場合にのみ、当該項目が有効になります。
注文金額照会権限
  • 注文管理のすべてのページから金額情報を確認できます。ただし、この権限がなくても、返金処理のための情報および自動振込確認の総額を除いた金額は確認できます。
会員情報検索権限の制限
  • 運営者の会員情報検索機能を制限します。
    1. [会員＞会員検索＞会員検索]：氏名/会員IDが正確に一致した場合のみ検索可能
    1. [会員＞会員の検索・設定＞ランク別会員管理＞会員ランクの変更]：会員ランク変更履歴は検索不可
    1. [会員＞会員の検索・設定＞アクセス制限]：会員ID/IPを入力して検索可能
    1. [分析＞商品分析＞カート内の商品分析]：氏名/会員IDが正確に一致した場合のみ検索可能
IPアドレスのアクセス制限
  • 登録されたIPアドレスからのみ運営者はログインできます。運営者が異なるIPアドレスからアクセスする場合は制限がかかります。
  • IP帯域(1~256)は、以下のように入力してください。
    1. 例) 123.123.123.1~255までアクセス許可する場合、123.123.123.まで入力
  • 全ショップ共通に適用されます。
アクセス許可の権限
  • アクセス許可時間の設定は、[ショップ設定＞サイト設定＞環境設定＞ショップ・セキュリティ設定]メニューで確認できます。
  • 全ショップ共通に適用される権限です。

Store運営者権限設定

運営者登録時のStore運営者権限設定
Myアプリの権限設定
  • Myアプリ権限は基本ショップで管理し、越境ECショップにも同様に適用されます。
  • 詳細権限は、運営者登録が完了してから設定できます。

ショップ副運営者情報の修正

  • ショップの副運営者情報を修正する際に運営者の基本情報を修正できる画面です。運営者ID以外の情報を修正することができます。

ショップ副運営者の権限設定

  • ショップ副運営者情報を修正する際に運営者の権限を修正できるエリアです。
  • 既存の運営者権限を適用したり、管理できるショップを選択してメニューへのアクセス権限や詳細を設定することができます。
  • 副運営者情報を修正する際、既存の運営者権限の適用、メニューへのアクセス権限変更以外の各項目はショップ運営者権限設定を参考にしてください。
既存の運営者権限を適用
  • 「既存の運営者権限を適用」ポップアップから既存に設定した運営者権限をコピーすることができます。
  • その他の項目についてはショップ運営者の権限設定を参照してください。
メニューのアクセス権限
  • 副運営者のメニューアクセス権限を変更する際に表示される機能です。
  • メインメニューごとにチェックボックスでアクセス可否の設定や修正ができます。
  • 「詳細設定」ボタンは運営者登録の完了後にのみ確認できます。運営者新規登録時には表示されない内容です。
  • 「詳細設定」ボタンをクリックすると「メニューアクセス権限の変更」ポップアップが表示され、各メインメニューの下位メニューへのアクセス権限を変更できます。
詳細権限設定
  • 管理画面の各メニューへの運営者のアクセス権限を修正・設定します。メインメニューごとにチェックボックスでアクセスの可否を設定します。
  • 「詳細設定」ボタンは運営者登録完了後にのみ確認できるボタンです。運営者新規登録時には表示されない内容です。
  • 「詳細設定」ボタンをクリックすると「権限設定」のポップアップが表示されます。
  • 該当のポップアップで詳細権限の下位権限の詳細を設定します。

Store運営者権限設定

  • ショップ副運営者情報を修正する際に、運営者のMyアプリの詳細権限を修正するエリアです。
  • Storeメニューのアクセス権限は基本ショップで管理し、越境ECショップにも同様に適用されます。
詳細権限設定
  • Myアプリの詳細権限はアプリの開発会社によって提供される機能であり、デフォルト値は権限がない状態です。
  • 詳細権限に関するご質問は、アプリの開発元に直接お問い合わせください。
レビュー作成権限の設定
  • チェックを入れると、別途の制約なしに全ての商品に対してレビューを作成することができます。
注意事項
  • レビュー作成権限のある運営者がショップ画面からレビューを作成する場合、以下のように処理されます。
    1. 1)顧客レビューと同様に運営者のレビューも統計値に含まれます。
    1. 2)レビュー作成順位（例：1位、2位）に含まれます。
    1. 3)運営者が作成したレビューは、ポイント支給対象から除外されます。

供給会社の運営者権限設定

運営者ID
  • IDを入力後、重複チェックをしてください。
  • 初文字は、必ず英語で入力してください。(英小文字、数字で組み合わせで4~16文字)
  • IDを入力後、重複チェックをしてください。
運営者名
  • 越境ECショップ別の運営者名を入力してください。それぞれ異なる名前を使用できます。
ニックネーム
  • 越境ECショップ別の運営者のニックネームを入力してください。それぞれ異なるニックネームを使用できます。
ニックネームアイコン登録
  • 推奨画像 : 16px * 16px / 1M 以下 / gif, png, jpg(jpeg)
  • 商品詳細のレビュー、Q&A一覧で運営者アイコンを設定時、既に他のアイコンが設定されている場合、一緒に表示されます。
アクセスパスワード
  • 英大小文字/数字/特殊文字のうち２つ以上の組み合わせで、10桁の〜16桁または３つ以上の組み合わせで、8〜16桁で入力してください。
  • 運営者の情報を変更時、パスワードは必須項目ではありません。(既存パスワードそのまま)
メールアドレス
  • 「フォローメール」で設定して送信されるメールは、このページで入力したメールアドレスではなく[ショップ設定＞運営者設定＞供給会社別＞供給会社別の販売カテゴリ管理]で登録した担当者のメールアドレスで送信されますのでご注意ください。

供給会社の権限設定

アクセス可能ショップ
  • 供給会社の運営者が管理できるショップを選択・修正します。
商品登録時のカテゴリ選択権限
  • 供給会社の運営者が設定されたカテゴリにのみ商品を登録できるように設定します。
  • 指定していないカテゴリには商品を登録することができません。
商品修正/陳列/販売の権限および登録商品の削除権限
  • 供給会社が商品を登録した後、商品の修正、陳列、販売、および登録した商品の削除を行う権限を付与します。
掲示板の権限設定
  • 供給会社が管理できる掲示板に対し、閲覧、登録、修正、回答、削除/復元権限を与えます。
IPアクセス権限
  • 供給会社の運営者が入力たしIPでのみアクセスできるように設定します。
注文金額の照会権限
  • 「販売価格・商品購入金額・商品購入金額の合計」に限り、金額情報を供給会社の運営者に提供します。