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会員検索

  • ショップの会員を検索する機能を提供します。
  • 検索条件にマッチする会員の検索、不良会員の設定、会員の削除、データダウンロード、会員ランクの変更などを行います。

会員情報の検索

  • 会員情報を照会できる検索エリアです。
  • 会員の個人情報、ランク、タイプ、登録経路、流入経路、登録日/記念日、年齢、性別、購入金額/件数、注文日/決済完了日、注文商品、アクセス日、アクセスIPを入力して検索条件を設定します。
かんたん会員登録
  • 非会員が注文した場合、注文書からかんたん会員登録で登録した会員を照会します。
購入金額・件数
  • 購入金額・件数による検索は最長1年まで検索できます。
  • 注文金額の合計、注文件数の合計は注文の状態に関わらず、注文した金額と件数の合計を意味します。
  • 実決済額はキャンセルを除いて、実際に決済された金額の合計を意味します。
  • 注文件数の合計はキャンセルを除いた注文件数を意味します。
初注文
  • 初注文にチェックすると、会員登録後に初めて注文した会員を検索できます。

会員一覧

詳細を見る
  • [詳細を見る]をクリックすると一覧からポイント、預り金、アクセスなどの追加情報を確認できます。
不良会員の設定
  • [不良会員の設定]をクリックすると設定ポップアップが表示されます。
設定
  • 会員IDの前後に不良アイコンが表示されます。
不良会員設定の追加オプション
  • 購入ブロック:「商品詳細/お気に入り/カート」から注文すると、購入不可を知らせるメッセージが表示され、購入できません。スマートデザインとニューモバイルショップにのみ適用されます。
  • ログインブロック:ショップにログインするとログイン不可を知らせるメッセージが表示され、ログインできません。
  • 案内メッセージの内容設定:「ショップ管理>運営管理>アラートメッセージ設定」
  • 不良会員設定に関する注意事項は「よくある質問」を確認してください。
氏名/ID/電話番号
  • 各項目をクリックすると[会員情報管理(CRM)]ポップアップが表示されます。
メール/メモ
  • メモのアイコンがカラー表示されている場合、カーソルを合わせるとメモの内容が確認できます。
  • [メール]アイコンをクリックすると[個別メール送信]ポップアップが表示されます。
個別メール送信画面