메뉴 바로가기 본문 바로가기



ポイント管理

  • 各会員のポイント付与・差引の詳細と、それに関連する情報を確認できます。
  • 全会員ランクに対するのポイント詳細や、特定の会員のポイント詳細を確認できます。
  • ポイントの使用有無や詳細設定は[ショップ管理 > 運営管理 > ポイント設定]メニューで管理できます。

ポイント情報の検索

  • ショップの全会員を対象にポイントに関する詳細を確認できます。
  • 会員ランク、会員ID、期間を指定でき、ポイントの付与/差引に関する詳細情報を検索できるエリアです。

ポイントの分析

  • 検索エリアで期間を指定して検索すると、指定した期間のポイントの統計が表示されます。
  • 有効ポイントの付与、差引、合計、無効ポイントの付与、無効会員ポイント/無効クーポンポイントの付与額を確認できます。
有効ポイント
  • 会員登録、商品購入などによって付与されたポイントのうち使用できる状態のポイントを意味します。
無効ポイント
  • 商品購入によって付与されたポイントのうちすぐには使用できないポイントを意味します。
    1. 注文時に発生したポイントで他の商品を購入し、後に最初の注文をキャンセルするなどといったポイントの不正利用を防ぐためのシステムです。

ポイント情報

ポイント区分
  • 設定した検索条件に従って「有効ポイント」「無効ポイント」「無効の会員ポイント/無効のクーポンポイント」に分けて確認できます。
ポイント付与/差引タイプ
  • ポイントのタイプを選択すると該当する検索結果を確認できます。
データダウンロード
  • 「データダウンロード」をクリックすると[会員情報ダウンロード]ポップアップ画面が表示されます。
  • 「会員情報ダウンロード」画面でフォーマットを選択して「データリクエスト」をクリックすると、データ件数によって当日または翌日にExcelデータをダウンロードできます。
    1. [関連ポップアップのヘルプを見る ]
ポイントの一括処理
  • クリックすると「ポイントの一括処理」ポップアップが表示され、Excelファイルをアップロードして複数の会員のポイントを一括処理できます。
- [関連ポップアップのヘルプを見る ] 会員ID
  • クリックすると「CRM(会員情報)」ポップアップが表示されます。
- [関連ポップアップのヘルプを見る ] 関連注文/紹介者
  • クリックすると会員の「注文詳細情報」ポップアップが表示されます。
- [関連ポップアップのヘルプを見る ]