메뉴 바로가기 본문 바로가기



投稿管理

  • ショップで運営中の掲示板への新規投稿を管理します。

検索エリア

全投稿/コメント
  • 投稿を管理する際にすべての投稿やコメントを確認できるように設定することができます。
  • 「全投稿」を選択すると顧客の投稿とそれに対する運営者から回答が表示されます。
検索
  • ショップで運営中の掲示板の投稿を検索条件を設定し検索することができます。

検索結果

ポイント一括適用
  • 選択した投稿の作成者またはコメント作成者にポイントを付与します。
ポイントの一括適用ポップアップ
会員重複適用
  • 「ポイント重複適用の許可」にチェックすると、選択した投稿の中で会員が作成した投稿の数だけポイントが付与されます。解除すると会員あたり1回に限り付与されます。
  • 投稿の重複適用は[ショップ管理 > 詳細設定 >ポイント設定]の「掲示板ポイント重複適用の許可」設定により投稿あたりのポイント重複可否を設定できます。
お知らせ・固定機能
  • お知らせまたはトップに固定した投稿は、掲示板の最上位に表示されます。
  • 1つの投稿を「お知らせ」と「投稿固定」に同時に設定することはできません。
表示時間設定
  • 投稿の表示時間設定は管理者が登録した投稿のみ適用できます。
投稿表示時間設定のポップアップ
削除された投稿管理ポップアップ
  • 投稿を復元する際にコメントも一緒に復元されますが、削除済み投稿のコメントのみを復元することはできません。
  • 顧客が削除した投稿を復元すると顧客からの苦情が発生する可能性があるため、正確に確認したうえで復元してください。
  • 削除済み投稿は削除日から30日間のみ保存され、30日が経過した投稿は自動で永久削除されます。
  • 投稿を完全に削除する場合は即時に永久削除され、添付ファイルも削除されるため、掲示板の総容量を確保できます。
削除済み投稿管理のポップアップ